者销量降低,回收效果就会越来越差,最终还是杯水车薪。
所以,楚阳为了方便自己回收法宝,就把二手回收的功能给添加上去了,为此,他还根据阿里巴巴旗下闲鱼的模式,制定了一整套方案,照着这个方向进行,二手物品交易应该会逐渐引起天界民众重视。
第三条,就是增加天界淘宝网卖家入驻资质审核的意见。
天界淘宝网市场广阔,吸引了成千上万的卖家开店,因为天界淘宝网开店没有门槛,只需要考试合格,任何人都能开设一家属于自己的店铺,所以入驻天界淘宝网的卖家可以说是鱼龙混杂,什么样的人都有,对天界淘宝网造成了极大的影响
就比如说那个叫黄三的家伙,他全靠山寨产品赚灵石,偏偏很多被山寨的卖家还拿他没办法,只能眼睁睁看着他搞垮自己店铺,楚阳也是凭着嫦娥的关系,才把他给解决掉,要不然他化妆用具的生意早就被搞垮了,所以,审核卖家入驻资质,并交纳一笔不菲的保证金,就成了楚阳重点提出的整改意见。
第四条,和第三条有很大的关系,因为天界没有对山寨商品的处罚,所以天界淘宝网山寨货横行,很多店铺新出的热销商品,很快就会成为同行争相仿制的对象,以至于正品被山寨货淹没,这种现象极大的打击了创作者的创新能力,会让天界淘宝网陷入故步自封的困境,所以,必须趁升级的机会解决这个问题,提升创作者的积极性,这样才能有更多优秀的商品涌现。
对于山寨货横行的问题,楚阳也给出了具体的解决办法,那就是在添加淘宝网上加个产权认证的功能,但凡发布的商品,作者都可以提前在后台备案,只要在此之前没有该商品的备案信息,该作者就可以得到备案商品的产权。
此后,一旦其他卖家上架的宝贝和该商品相似度超过规定数值,系统就会自动判定其侵权,使其无法上架,从而保证原创作者的产权。
当然,相似度数值会根据不同品类进行调整,不会让所有商品都采用某一固定数值,至于每个分类具体是多少,那就要由管委会商量了。
最后一点,是楚阳根据凡间电商平台运营方式给出的建议。
天界淘宝网依托于天道自动运行,并没有专业的运营人员或者客服,所以,在平时的交易中,一旦发生了纠纷,买家的手段除了退货退款就是给差评。
但是,天界民众素质高低不一,所以究竟谁对谁错并没有专业人员判断,因此,在交易中心,就算是买家自身造成的问题,处于发泄报复心里,买家也会毫不讲理的给予商品差评,这对卖家来说也算是遭了无妄之灾,楚阳提出这点,就是希望天界淘宝网能组建一支专业的官方客服团队,为这种纠纷做出判定,这样就能极大保障卖家利益,当然,若是交易中因卖家的问题而不妥善处理的,官方客服也有权力做出相应的处罚,以此保障买家的利益,而不是想现在这样,只能靠退款或者给差评解决问题。
提出这点,还有个原因,就是为了杜绝余光那种专业的差评师,假如遇到这种用差评威胁卖家牟利的不法分子,卖家就能投诉到官方客服那里,官方客服就可以根据相关条例,处罚这种专挑中小卖家下手的差评师,让中小卖家生存难度大大降低。
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